近两年来,网上购买的便利性和实惠性受到越来越多消费者的青睐。网上商城销售的家电品类也从此前的电磁炉、微波炉、电饭煲等小家电,向平板电视、空调、洗衣机、热水器等大家电迅速扩张。家电零售业分析人士指出,未来5年内,网上商城将成为国内家电连锁企业的最大竞争对手,并将迅速跻身国内家电企业的主流渠道行列,受到家电企业在产品、人员、促销等方面的大力支持和资源投入。

 家电网购低价比拼核心竞争力成制胜关键

    网购自从互联网普及以来已经成为消费者一种新型的消费模式,随着网络购物的兴起,家电网购市场也迎来了空前繁荣的时期,同时家电网购市场的竞争也进入了白热化阶段。低价、品牌、服务、商品、物流、信息化系统等核心竞争力,将成为家电网购商城脱颖而出,克敌制胜的关键。

 价格战烧到线上 家电电商难破低价困局

     作为新兴渠道,电商在家电零售市场正迅速成长。国美、苏宁两大巨头今年以来一直高歌猛进。但价格战也从线下烧到线上。这已引发家电电商集团亏损,扰乱厂家价格体系,冲击实体门店等难忍之痛。现在的电子商务把过多的资源放在价格战上。价格是主要,但不是消费者唯一的诉求,如果一味低价,只会牺牲体验与服务。短期可以低价竞争,但长期不可能带来良性局面。

网购:李鬼无处不在
十一消费投诉近四成涉网购同比增长1.8倍
网购家电常见潜规则大曝光
苏宁易购月底上线图书

    在苏宁的规划里,苏宁易购的经营范围不仅仅局限于电器,百货、图书等都将在网站上销售。苏宁易购的多元化战略已经明确,2020年做3000亿元,其中家电销售额1000亿元,百货、图书等其他产品销售额将在2000亿元。

库巴、新蛋寻求多腿走路

    有业内分析人士向中国家电网指出,家电B2C企业进驻淘宝后能共享的重要资源便是淘宝商城大量成熟网购用户群和巨大流量。但该人士也称,家电类产品与消费电子、小商品、服饰等商品的性质不同,更考验售后、物流、销售管理方面的能力。

是否进驻淘宝 家电电商路线分化

    目前在家电电商排前五位的库巴网、新蛋网等已经成为淘宝商城的合作伙伴,国美网上商城也将择机加入淘宝商城的平台。但苏宁电器副董事长孙为民认为:“苏宁易购有着自己独立的完整的运营体系,不需要借助其他平台来发展。”

    而在此之前,京东商城不仅拒绝了淘宝伸出的橄榄枝,甚至主动停止了与支付宝的合作,规模最大的两家家电电商拒绝加入淘宝和腾讯的网购平台,而3-5位的库巴、新蛋等则选择加入淘宝平台,这似乎成为家电电商的分水岭。

     网购毋庸置疑已经成为消费方式的一种,但是对于家电,网购总会有这样那样的问题,安装、维修等成了最头痛的事情,只管送货不管安装或者安装要另收费用,网络维修的“李鬼”总是无处不在,服务成了考验家电电商的一道难题,谁解决了难题谁就能占据更多的市场。无论是苏宁的图书上线,还是库巴、新蛋的多条腿走路,都在说明面对竞争,家电的电商们都在寻求更多的利润空间,只期待家电的电商们别本末倒置误了主业!