使用热水器时，用户全身潮湿，电阻很低，有很小的泄漏电流就可能发生生命危险。而我国因为历史的原因，许多建筑物的接地保护不良，因此而造成了许多安全事故的发生。中国的消费者往往认为用的时间越长越好，用了十几年还在用。实际上，这是不科学的。热水器产品使用多年后，即使内胆不出问题，内部的许多线路和加热管、温控器等零部件也会逐步的老化、腐蚀，极易造成短路、漏电事故。热水器可能还可以使用，但安全系数已经大大下降了。超期服役的问题在其他家电上可能问题不大，但对于热水器产品来说，这可能会威胁到使用者的生命安全，许多安全事故就是这样发生的。

　　在发达国家，一些商品超过使用年限是要强制淘汰的，特别是涉及人身安全的商品，如汽车。目前，国家已经出台了一些电器的强制淘汰年限，如燃气热水器，使用寿命是8年。对于电热水器目前还没相关的规定。许多厂家的宣传也在误导消费，宣传“用了10年还在用”、“一台热水器用50年”，有关专家指出，这是对消费者不负责任，热水器到了使用年限，该淘汰就必须淘汰，这才是科学的态度。2003年8月，由国家标准化委员会、中国家电协会、中国家电研究院以及海尔等热水器生产企业在大连召开的热水器国家标准筹备会议上，与会专家提出了关于将“热水器安全使用寿命”问题写入国家标准的问题，得到了与会代表的普遍认同。

　　因此，有关部门也提醒广大消费者，为了安全，热水器使用久了，该淘汰就必须淘汰，不要再让他超期服役了。