仕诺高层根据公司实际情况及市场分析,对国内市场的销售渠道进行了划分及运作方案的策划,同时设置了相对应的销售事业部并配以专业的销售队伍,着力于市场渠道的开发及市场潜力的挖掘,为日后的销售增长奠定了坚实的基础。在历经半年的调整和建设,从部门岗位设置、业务流程优化、人员引进及培养、政策及考核体系到产品的定位、价格管理以及各职能部门的控制点、突破口等营销要素已经基本完善、明确。截止目前,仕诺电器营销系统部门建设大格局已基本形成。
一、部门及岗位设置
结合公司原有的市场积累及公司以制造为核心的发展方向,区分市场和营运环节,国内市场设置了五大职能部门。
K1事业部以沃尔玛系统操作为核心,负责沃尔玛系统的新产品引进、业绩提升、人员管理、售后服务及盈利考核,配置专职运营经理及销售团队予以操作。
K2事业部着力于招商工作的开展,从客户资源的收集、联络、拜访,结合电话营销、网络平台建设应用,致力于终端大客户的开发、维护。
K3事业部专职开发特殊销售通路,电视购物、集团购买、酒店用品市场、网络邮购等销售渠道。
K4事业部专为国内高端OEM客户服务,根据公司以制造为核心的发展方向,在成本优势及品质保障的前提下,积极引进国内知名品牌成为OEM及ODM合作伙伴。
营管部作为营运部门,在服务于各事业部的宗旨下,发挥产销衔接、资源分配、数据分析、盈亏核算、行政监督的功能。
二、流程优化
随着部门设置的完善,原有文件流程已不能满足现有业务操作的需求,2007年6月份各职能部门根据实际业务开展需要编制及整合相关制度流程,促使各岗位职能明确、权限明确、关键控制点清晰、各部门衔接及配合内容清晰。
三、产品规划及价格管理
由于各事业部面对不同的客户群体,为确保客户的利益及避免同类产品的价格冲突,公司对现有的产品线进行了差异化划分,不同事业部经营不同特性的产品,并对所有公司型号产品进行了价格测算及市场零售价的统一,在最大程度上保障了产品、客户、渠道的平衡。
四、考核与激励
优质的考核体系及激励制度是任何企业必不可少的管理工具,仕诺人更致力于个性化的销售政策及考核体系,在最大限度内提升销售人员的工作激情。
历时半年的内部调整,使营销系统职责更加明确、流程更加清晰、制度更加规范,为将来的市场发力打下了扎扎实实的基础。仕诺相关领导表示,未来他们将不用担心市场会有冲突,不用担心内耗会来侵蚀我们的利润,他们有十足的信心来完成销售任务。